Darmowa wysyłka od 299 zł Szybka realizacja zamówień Bezpieczne zakupy
Fransi STYL KOBIECOŚĆ TY

Brak produktów w koszyku.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FRANSI.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem Fransi.pl (zwanego dalej „Sklepem”).
  2. Właścicielem oraz Administratorem Sklepu jest Julita Kwasek butik Fransi z siedzibą w Rędzinach, ul. Kocha 2B, 42-242 Rędziny, NIP: 9492286454, REGON: 545671933, e-mail: Fransi26@o2.pl (zwany dalej „Sprzedawcą”).
  3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedawca: urządzenie z dostępem do sieci Internet, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
  4. Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.

§ 2. Składanie i realizacja zamówień

  1. Ceny towarów znajdujących się w Sklepie są cenami brutto podanymi w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie należne podatki.
  2. Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza zamieszczonego na stronie Sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  3. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z momentem potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (przesłania wiadomości e-mail z potwierdzeniem).
  4. Czas realizacji zamówienia (skompletowanie towaru oraz przekazanie go do wysyłki) wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na rachunku Sprzedawcy lub uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

§ 3. Formy płatności i dostawa

  1. Płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy.
  2. Płatności elektroniczne, w tym płatności kartami płatniczymi oraz systemem BLIK, realizowane za pośrednictwem serwisu AutoPay S.A. z siedzibą w Sopocie (ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot).
  3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami oraz szybkimi przelewami jest Autopay S.A.
  4. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
    • Płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy.
    • Płatności elektroniczne, w tym płatności kartami płatniczymi oraz systemem BLIK, realizowane za pośrednictwem serwisu AutoPay S.A. z siedzibą w Sopocie (ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot).
  5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami oraz szybkimi przelewami jest Autopay S.A.
  6. Obsługiwane typy kart płatniczych:
    • Visa
    • Visa Electron
    • Mastercard
    • MasterCard Electronic
    • Maestro
  7. W przypadku wyboru płatności kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczy się od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
  8. Dostawa towaru realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich oraz paczkomatów. Sprzedawca nie realizuje wysyłek zagranicznych (brak dostaw eksportowych).
  9. Przewidywany czas dostawy przez przewoźnika wynosi od 1 do 2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki. Łączny czas oczekiwania na przesyłkę (realizacja + dostawa) wynosi od 2 do 5 dni roboczych.
  10. Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane w procesie składania zamówienia (w koszyku) przed sfinalizowaniem zakupu i pokrywa je Kupujący, chyba że oferta stanowi inaczej.

§ 4. Zwroty i odstąpienie od umowy

  1. Konsument (oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego) ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego drogą mailową na adres: Fransi26@o2.pl lub pocztą na adres siedziby firmy.
  3. Kupujący ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Bezpośrednie koszty odesłania zwracanego towaru pokrywa Kupujący.
  4. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  5. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
  6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania.
  7. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest:
    • towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb,
    • towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    • towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia.

§ 5. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową i wolny od wad.
  2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową lub wady, Kupującemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Reklamację można złożyć:
    • drogą elektroniczną na adres e-mail: Fransi26@o2.pl,
    • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy: Julita Kwasek passion for fashion, ul. Kocha 2B, 42-242 Rędziny.
  4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis powstałej wady/niezgodności, datę jej wykrycia, żądanie Klienta oraz dane kontaktowe ułatwiające kontakt. W miarę możliwości do zgłoszenia należy dołączyć zdjęcie uszkodzenia.
  5. Kupujący w ramach reklamacji może żądać:
    • naprawy towaru,
    • wymiany towaru na nowy,
    • obniżenia ceny,
    • odstąpienia od umowy (gdy wada jest istotna).
  6. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o podjętej decyzji na podany adres e-mail lub adres korespondencyjny.
  7. Towary sprzedawane w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora. Szczegółowe warunki gwarancji oraz czas jej trwania są wówczas określone w karcie gwarancyjnej dołączonej do towaru. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o niezgodności towaru z umową.

§ 6. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
  2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest: umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Sprzedawca przetwarza w szczególności następujące dane osobowe Kupującego: imię i nazwisko, adres zamieszkania / adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz NIP (w przypadku firm).
  4. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży.
  5. W celu realizacji umowy i obsługi płatności dane osobowe Kupującego mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym, w tym operatorom płatności (Autopay S.A.) oraz firmom kurierskim i dostawczym.

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia: 18 września 2026 r.
Odwiedziny: 12365
Odstąp od umowy